1. Algemeen
Le Chocolat B.V., gevestigd te Maarn, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld in overeenstemming met de geldende wetgeving.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres
Gegevens over jouw activiteit op onze website
Browser- en apparaatgegevens
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
Afhandeling van jouw bestelling en betaling
Verzending van je bestelling
Contact bij vragen of klachten
Verzenden van nieuwsbrieven (alleen bij aanmelding)
Verbetering van onze website en diensten
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. In de meeste gevallen hanteren wij een bewaartermijn van 7 jaar voor administratieve doeleinden (zoals wettelijk vereist).
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft onder andere:
Betaaldiensten (bijvoorbeeld iDEAL of creditcardverwerkers)
Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
IT- en hostingpartners
Boekhoudsoftware en administratieve dienstverleners
Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.
6. Cookies
Wij gebruiken cookies om onze website gebruiksvriendelijker en beter te maken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze site wordt opgeslagen op jouw apparaat.
Soorten cookies:
Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies: Gebruikt voor het meten van bezoekaantallen en gebruikersgedrag (via bijvoorbeeld Google Analytics).
Bij je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin je je voorkeuren kunt aanpassen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Je toestemming in te trekken
Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Een verzoek kun je sturen naar: info@lechocolat.nl. We reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of ongeoorloofde toegang, zoals SSL-beveiliging, versleutelde opslag en beveiligde backups.
9. Contactgegevens
Le Chocolat B.V.
Patrijzenlaan 25
3951 AE Maarn
KvK-nummer: 96521341
E-mail: info@lechocolat.nl
Website: www.lechocolat.online
10. Wijzigingen
Le Chocolat B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of onze website.